1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es computo.app, que opera Computo como prestador de servicios individual bajo el régimen monotributo de Argentina, contactable en [email protected]. Para solicitudes de privacidad, usá la misma dirección con "Solicitud de privacidad" en el asunto.
2. Información que recopilamos
Datos de cuenta: email, nombre, imagen de perfil y preferencia de idioma al registrarte con Google OAuth o OTP por email. Datos del servicio: watchlists, reglas de alertas (incluidas notas opcionales), historial de disparos y metadatos de entrega, cuentas de cartera manual (Comitentes) y cantidades de posiciones que ingresás, y estado de suscripción. Datos de sesión: tokens de autenticación, dirección IP y user-agent del navegador gestionados por nuestro sistema de auth. Datos de uso: páginas visitadas e interacciones con funciones vía analytics orientado a la privacidad (Umami), solo si aceptás cookies de analytics. Logs técnicos: registros de servidor, errores y seguridad en nuestro stack de observabilidad (OpenObserve). No nos conectamos ni recopilamos datos de tus cuentas de broker.
3. Bases legales del tratamiento
Cuando corresponda (incluido GDPR), tratamos datos personales sobre estas bases: (a) contrato — para prestar el servicio al que te registraste; (b) interés legítimo — seguridad, prevención de fraude, confiabilidad del servicio y mejora agregada del producto; (c) consentimiento — cookies de analytics y emails de marketing opcionales cuando se ofrezcan; (d) obligación legal — retención fiscal, de facturación y regulatoria.
4. Cómo usamos tu información
Usamos tus datos para autenticarte, almacenar y evaluar alertas y watchlists, enviar notificaciones por email, procesar suscripciones, responder consultas de soporte, mantener la seguridad y mejorar la confiabilidad. No vendemos ni compartimos tu información personal para publicidad conductual entre contextos. No usamos tu watchlist, configuración de alertas ni entradas de cartera para publicidad.
5. Comunicaciones por email
Los emails transaccionales (disparos de alertas, seguridad de cuenta, recibos de facturación) son esenciales al servicio y se envían vía Resend. Emails de ciclo de vida (como bienvenida) pueden enviarse según actividad de la cuenta. Emails de marketing, si los hubiera, incluyen opción de baja. Los emails de alertas no pueden desactivarse sin eliminar las reglas subyacentes o tu cuenta.
6. Encargados de tratamiento
Compartimos datos solo con proveedores que nos ayudan a operar Computo: Google (autenticación OAuth), Resend (envío de emails), Creem (pagos y facturación de suscripciones como merchant of record), Cloudflare (CDN, DNS y seguridad), Umami (analytics orientado a la privacidad), OpenObserve (logs de servidor), nuestro proveedor de hosting VPS, y proveedores de datos de mercado (cotizaciones y eventos corporativos — no vinculados a tu identidad más allá de lo necesario para evaluar tus alertas). Cada encargado opera bajo sus propios términos y, cuando corresponda, acuerdos de tratamiento de datos.
7. Transferencias internacionales
Computo opera desde Argentina, pero nuestra infraestructura y subencargados pueden tratar datos en Estados Unidos, la Unión Europea y otros países. Cuando la ley lo exija, nos apoyamos en salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales tipo o mecanismos equivalentes reconocidos por la normativa aplicable.
8. Cookies y almacenamiento local
Usamos cookies esenciales para sesiones de autenticación y preferencia de idioma (computo-lang). Las cookies de analytics (Umami) se cargan solo si las aceptás mediante nuestro banner de cookies. También usamos almacenamiento local para preferencias de consentimiento. Consultá nuestra Política de cookies para más detalle.
9. Retención de datos
Conservamos datos de cuenta, alertas y cartera mientras tu cuenta esté activa. Si eliminás tu cuenta, removemos o anonimizamos datos personales en un plazo razonable, salvo retención exigida por fines legales, de facturación o seguridad (p. ej. registros de pago conservados por Creem). Los logs de servidor se rotan periódicamente.
10. Seguridad
Usamos medidas estándar de la industria, incluidas conexiones cifradas (HTTPS/TLS), gestión de sesiones vía Better Auth y controles de acceso en infraestructura de producción. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro; notificanos a [email protected] si creés que tu cuenta fue comprometida.
11. Tus derechos
Según tu jurisdicción, podés tener derecho a acceder, corregir, eliminar o exportar tus datos personales, y a oponerte o restringir ciertos tratamientos. No vendemos información personal según la definición de CCPA/CPRA de California. Contactá [email protected] para ejercer tus derechos. Usuarios argentinos pueden contactar a la AAIP. Usuarios brasileños pueden contactarnos respecto de derechos LGPD. Usuarios de la UE/EEE pueden presentar reclamo ante su autoridad de control local.
12. Menores
Computo no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si creés que un menor nos proporcionó datos, contactanos y los eliminaremos.
13. Notificación de brechas
Si tomamos conocimiento de una brecha de datos personales que probablemente implique riesgo para tus derechos, notificaremos a usuarios afectados y autoridades competentes según exija la ley aplicable, sin demora indebida.
14. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios materiales se publicarán en esta página con fecha actualizada. El uso continuado tras los cambios implica aceptación. Consultas: [email protected].